公司两次致歉中公教育董事长道歉:一定会还钱 说到能不能做到?
2024-12-23 19:50:25
体育
facai369
今年以来,中公教育屡陷欠费跑路、有退市风险等传闻,相关情况多次引发广泛关注,该公司股价也曾因此发生较大波动。7月1日晚,中公教育董事长李永新首次出现在直播间,回应了退费、股价等争议,以及高考志愿填报、公务员备考等学生关注的问题。在一个多小时的直播里,李永新花了近六分之一的时间就退费问题道歉,并不断表态“一定会还钱”。(据7月2日新黄河客户端报道)相关视频截图
中公教育陷入“欠费跑路”风波,其董事长现身直播间,客观上对公司信誉有一定的提振作用,再加上其表达一定会还钱,给了学生希望。一个多小时的直播期间,观众达到4.8万人,点赞量达122万。另外,在李永新现身直播后的7月2日,中公教育股价一度上涨9.15%。
据媒体报道,今年2月份,中公教育因“存在4000万元退费缺口”一事冲上热搜。大量学员花费好几万元购买课程,最终没能成功“上岸”,退款却一拖再拖,一问才知,仅在湖南省,退款缺口竟高达4000万元。另据央广网报道,记者调查发现,多地中公教育都深陷“退费难”泥潭。浙江、河南、安徽、山东等多个省份的中公教育分部,都出现了拖欠退款的问题。有学员2022年就申请退费,至今没收到退款。
虽然李永新表态“一定会还钱”,但种种迹象表明,公司拖欠的金额不是小数字,公众恐怕不能过于乐观。
据悉,中公教育曾推出公务员考试培训不过就退费的“协议班”,虽然收费好几万,但依然受到学生的热捧。有舆论认为,这种模式就像是在走钢丝。公务员考试上岸的毕竟是少数,这种经营模式能持续吗?另有媒体报道,中公教育还曾买地盖楼搞投资扩张。这两者极有可能就是李永新在直播间所说退费难的深层次原因——“自身决策”。
李永新现身直播间,也有舆论认为其准备转型做网红带货。如果真的如此,只要合法合规经营,那当然不存在问题。一些教育机构转型做直播带货,成功的不乏先例。但需要强调的是,转型成功的个人或公司,都有坚实的信誉作保障。如果只是借退钱的事来吸引流量,自己又做不到,只会透支信誉,不仅直播带货难有前途,反而会损害公司发展。
李永新在直播中透露,现在正值暑期封闭班期间,各地分校目前都处于非常忙碌的状态。中公教育在日前公告中也透露,从今年4月、5月的情况来看,公司经营处于稳步改善过程中。另有数据显示,中公教育今年一季度实现净利润8200万元,同比增长240%。这样一看,学生又安心了很多。
但是欠学生多少钱呢?什么时间能还清呢?还是应该给出公开的承诺,同时要有具体的行动来落实,才能取信于民。公司有了信誉,学生才愿意交钱培训,让公司进入良性发展的轨道。否则,只是道歉说空话,自己又做不到,最后会搬石头砸自己的脚。
极目新闻评论员 吴双建
原标题:极目锐评丨中公教育董事长称“一定会还钱”,说到能不能做到?